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CRM (Customer Relationship Management): cos’è?

Il CRM o Customer Relationship Management è un software, ma anche un metodo di lavoro. Scoprilo con noi.

Benvenuti a questa nuova puntata di Evolve, dove il tema principe sarà il CRM.

Il nostro ClienteFacile è basato su Vtiger e oggi inizieremo a scoprirlo partendo dai fondamenti: Cos’è il Customer Relationship Management? E a cosa serve?

Il CRM non è solo un software per la gestione del cliente, ma anche un metodo di lavoro orientato al cliente. Attraverso la configurazione personalizzata e la nostra consulenza, potrai

  • investire al meglio le risorse nel marketing
  • coordinare i processi e i reparti aziendali
  • generare con un click i report sui tuoi risultati
  • fidelizzare il cliente.

Questo è il metodo di lavoro dei big, ma non pensare che non sia utile per le PMI italiane! Anzi, proprio perché è così efficiente, adottarlo dà tante garanzie in più sui risultati: se vuoi raggiungere i tuoi obiettivi tenendo sempre monitorata la situazione e fidelizzare i clienti arrivando così alla massimizzazione del profitto, non ti resta che intraprendere questo percorso insieme a noi.

Scopri di più guardando l’Evolve di oggi. Buona visione!


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