Gli strumenti di messaggistica istantanea (SMS, WhatsApp, Facebook…) consentono un rapporto diretto e immediato con i propri clienti ma non possono sostituire la mail per una serie di motivi:
- La mail è più credibile e istituzionale rispetto ad un messaggio istantaneo.
- La lettura delle mail è la prima attività che viene svolta quando si inizia la giornata lavorativa
- Quando una persona sta leggendo la posta elettronica è in uno stato fisico e mentale di grande concentrazione e quindi più propenso ad agire.
- Molti strumenti di vendita funzionano attraverso la posta elettronica (ad ex. il recupero dei carrelli abbandonati)
E tu utilizzi la mail per comunicare con i tuoi clienti o spingerli ad acquistare i tuoi prodotti/servizi?
Contattaci per una consulenza o per una demo del nostro software Mailjump!
