Ottimizzare i processi aziendali con ClienteFacile

Giovedì 21 maggio alle 17, live dalla nostra pagina Facebook trasmettiamo una nuova puntata interattiva del format Evolve, dedicato alla formazione. Parleremo di un processo fondamentale all’interno dell’azienda: la gestione del cliente.

Gestire il cliente significa aver a che fare con una mole di dati non indifferente, che provengono dai vari processi aziendali: anagrafiche, obiettivi di fatturato, ticket di assistenza, ruoli degli utenti e automazioni.

Per lavorare in modo coordinato tra i vari reparti aziendali, in modo che ogni collaboratore sia aggiornato sullo stato dei lavori delle varie commesse, è fondamentale il CRM (Customer Relatioship Management), un importante strumento di gestione dei rapporti con il cliente. Una volta integrato nel tuo quotidiano, non lo vorrai più lasciare.
Giovedì alle ore 17 nella diretta Evolve, ti spiegheremo l’importanza dell’uso di un CRM che permetta di ottimizzare le risorse aziendali durante tutte le fasi di relazione con i clienti, senza mai perdere di vista gli obiettivi aziendali. Ti parleremo delle funzionalità e dei vantaggi di ClienteFacile, un potente strumento che mettiamo a tua disposizione.

Ecco il programma live di giovedì:

• La gestione del cliente
• Come ottimizzare le risorse aziendali durante le fasi di relazione con i clienti
• Le funzionalità tecniche del CRM ClienteFacile

La gestione del cliente è un argomento di notevole interesse strategico per un’azienda. Noi perciò siamo a completa disposizione: potrai comunicarci dubbi o richieste con commenti sotto al post della diretta Facebook.

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